Bedrijf
Centric. De juiste richting in IT.
Met circa 5.500 medewerkers geeft Centric dagelijks richting aan de ICT van gerenommeerde klanten. Voor organisaties in diverse branches leveren wij innovatieve standaard- en maatwerktotaaloplossingen.
Taken en verantwoordelijkheden
Je zoekt een functie waarbij je dé toegangspoort voor burger en bedrijf bij de gemeente realiseert en je actief bent om de dienstverlening van de gemeente te verbeteren. Je werkt met de applicaties Key2Klantcontact (gebruik bij de balie en voor telefoon), Key2Zaken (Zaakgericht werken) en de Conductor (deze regelt het berichtenverkeer van internetaanvragen, post, statusontsluitingen van zaken) binnen een gemeentelijke organisatie.
De implementatie van onze oplossing bij de klant is een groot onderdeel van je functie, waarbij je bij de klant het systeem test en ketentesten uitvoert. Je overlegt met de ketenpartners, zoals andere Business Units over de integratie van het Midoffice met Backoffice systemen als Belastingen, Zorg en Personeelsinformatievoorziening.
Vanuit jouw applicatie- en materiekennis geef je presentaties, opleidingen en adviseer je onze klanten over het gebruik van onze oplossingen. Je adviseert over (re)organisatorische aspecten bij de invoering van de oplossing en wordt als materiedeskundige betrokken bij commerciële trajecten. Daarbij is het inventariseren van wensen en eisen bij de klant een continue taak. Je rapporteert aan de productgroepmanager en hebt veelvuldig contact met projectmanagers, accountmanagers en (potentiële) klanten.
Profiel kandidaat
Je hebt een klantgerichte en flexibele instelling en beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Je bent enthousiast en gedreven, je kunt goed met mensen omgaan en uitdagingen zijn geen probleem. Je bent analytisch en komt snel to-the-point. Je hebt affiniteit met IT/software en minimaal een HBO-werk en denkniveau. Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als consultant IT. Enige kennis van de gemeentelijke organisatie is een vereist. Kennis van workflow, overheidsportals, koppelvlakken en Microsoft producten, zoals Microsoft CRM en BizTalk is een pré. Je bent bekend met Zaakgericht werken. Je hebt geen bezwaar om te reizen.
Geboden wordt
Je verdient een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een leaseauto, kostenvergoeding, winstdelingsregeling en collectieve verzekeringen. Daarnaast kun je rekenen op afwisselende en uitdagende projecten. Je werkt in een top IT-bedrijf met een professioneel en open werkklimaat. Wij stimuleren dat jij je verder ontwikkelt om je kwaliteiten tot ontplooiing te laten komen. Bij Centric IT Solutions krijg je daarvoor alle ruimte.
Meer informatie
Wil je meer informatie over deze functie? Bel dan met Harald Huter, productgroepmanager Suite4Publieksdiensten, via telefoonnummer (0182) 34 50 00.
Voor meer informatie over Centric bekijk onze website (klik linksboven op het logo).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.