Service Manager Automotive

Nefkens Oost B.V.

Oost Nederland

Taken en verantwoordelijkheden


Als Servicemanager ontwikkel en stuur jij een professioneel After Sales Team aan. Je vertegenwoordigt de afdeling Aftersales in het vestigingsoverleg en bewaakt de productiviteit, kosten en kwaliteit van de receptie, werkplaats en magazijn. Je analyseert de binnengekomen klanten tevredenheids enquetes en handelt deze af. Je behandelt klachten, grotere problemen zoals bezwaarschriften, aanzienelijke garantie- en coulance aanvragen. Je verzorgt de planning van het afleveringsklaar maken van nieuwe en gebruikte auto's. Je bewaakt de staat van onderhoud van werkplaatsequipment en onderhoudt contacten met de afdeling Aftersales van de importeur. Verder aquireer en beheer jij onze relaties.
Kortom; een afwisselende en uitdagende functie!

Profiel kandidaat


Voor deze zelfstandige functie zoeken wij een kandidaat die klantgerichtheid als een tweede natuur heeft.
Je hebt ruime ervaring binnen de Automotive.Je bent een stevige persoonlijkheid en je hebt een winnaarsmentaliteit. Je beschikt over uitmuntende sociale, communicatieve en succesvolle, commerciële vaardigheden. Verder vragen we:
• Een afgeronde HBO-opleiding
• Een gedreven en resultaatgerichte houding en teamspirit
• Een flexibele instelling en stressbestendigheid

Geboden wordt


Als dealerbedrijf maken we deel uit van PGA Nederland, dochter van de Franse onderneming PGA S.A., onderdeel van de Porsche Holding. Dit betekent dat jij – zodra je ons team komt versterken – werkt bij een professionele regionale dealer en profiteert van de voordelen van het werken bij een internationale organisatie:
• Een passend salaris
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
o pensioenregeling bij PMT
o voordeelregeling bij bedrijfsfitness en de aanschaf van een fiets
o collectieve zorgverzekering (Ohra en Zilveren Kruis)
• Volop kansen om je te ontwikkelen en door te groeien

Meer informatie


Voor meer informatie bekijk onze website (klik linksboven op het logo).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soortgelijke vacatures


Werkvoorbereider met loopbaanpad naar projectleiding

Repair en Maintenance Claim Assessor

Supply Chain Engineer

Maintenance Manager

Projectmanager HVAC
ZOEK OOK IN 24.000 JOBS

Over Nefkens Oost B.V.:

Aantal medewerkers 1250
Als zelfstandige BV met een eigen management bestaat Nefkens Oost uit vier Peugeot dealers. Deze dealers opereren als één bedrijf en zijn gevestigd in Apeldoorn, Arnhem, Zutphen en Deventer. In de vestigingen wordt alles op alles gezet voor de klanten die altijd centraal staan. Door hoogwaardige kwaliteit, transparantie en klantgerichtheid te bieden, ontzorgen onze medewerkers de klanten. Van het leasen tot de koop of verkoop. Van schadeherstel tot autofinanciering of autoverzekering. De goed opgeleide medewerkers van Nefkens Oost staan altijd voor hun klanten klaar.

Nefkens is de grootste vertegenwoordiger van het merk Peugeot in Nederland. Nefkens bestaat uit vier BV's, waaronder Nefkens Oost voor de regio Oost. Nefkens is ontstaan in 1878. Sinds 1933 heeft Nefkens zich van familiebedrijf ontwikkeld tot een landelijk opererende Peugeot dealer. Gedreven door ambitie en gericht op de dag van morgen is duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen een belangrijk speerpunt. Alle 25 Nefkens dealers maken deel uit van PGA Nederland NV, een dochter van het Franse PGA S.A., onderdeel van Porsche Holding, een van de grootste automotive concerns van Europa.

Met maar liefst 26 dealerbedrijven is Nefkens de grootste vertegenwoordiger van het merk Peugeot in Nederland. Nefkens is actief in vijf regio’s: Brabant, Oost Nederland, Gooi- en Eemland, Utrecht en Noord-Nederland. De dealerbedrijven die elke regio telt, profiteren optimaal van de onderlinge synergie.
 
Van alle markten thuis
Al jaren spelen wij in op de behoeftes van de veeleisende automobilist. Of het nu gaat om een personenauto, een bedrijfsauto, onderhoud, leasing, verzekering of financiering, bij ons bent u hiervoor aan het juiste adres. Voor groot wagenparkbeheerders is er een speciale fleetsales afdeling met gespecialiseerde accountmanagers.
Onderdeel van grote speler
Nefkens is dé dealer van het merk Peugeot. Alle 26 Nefkens dealers maken deel uit van PGA Nederland, ontstaan uit de Nefkens Groep, die sinds 1878 actief is in de mobiliteitssector. PGA Nederland behoort tot een van de grootste automotive concerns in ons land.

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
HBO
Beschikbaarheid
Fulltime
Vervaldatum
7-1-2017

Jouw potentiele werkgever: