Commercieel klantenservice medewerker project Vodafone

Xerox

Maastricht

Taken en verantwoordelijkheden


Voor het project Vodafone Sales zijn we bij Xerox Maastricht op zoek naar kandidaten die een commerciële mindset hebben. Klanten bellen jou (inbound) of jij belt klanten (outbound) met vragen over het abonnement. Het kan zijn dat een klant zijn abonnement wilt verlengen, een extra bundel wilt aanschaffen of het complete abonnement wilt opzeggen. Het is aan jou om in te spelen op de klantbehoefte. Merk je op dat je klant veel streamt en dat de internetbundel die de klant vraagt niet aan sluit op de behoeftes, dan geef je dit aan.
Vragen die je kunt verwachten als klantenservice medewerker:
  • Ik wil graag mijn belbundel verhogen
  • Ik zou graag mijn abonnement willen opzeggen
  • Mijn databundel is veel te hoog voor mijn verbruik

Profiel kandidaat


  • Jij bent minimaal 18 jaar of ouder
  • Jij hebt affiniteit met de producten van Vodafone
  • Jij denkt oplossingsgericht
  • Jij bent empathisch
  • Jij bent Minimaal 16 uur beschikbaar

Geboden wordt


Werken voor Xerox betekent werken in een informele sfeer met een hoop gezellige collega's. Maar dat is natuurlijk niet het enige wat je krijgt. Dit is wat wij bieden:
  • Betaalde training, wij zorgen dat je voorbereid de lijn in gaat
  • Je spaart met Xerox Points, deze zijn in te wisselen voor cadeaubonnen, dagjes uit of gadgets als horloges, telefoons of zelfs een fiets of BBQ
  • Voldoende coaching en begeleiding tijdens het werk
  • Leuke teamuitjes, geregeld door Xerox
  • Jij bepaalt wanneer jij beschikbaar bent
  • Keuze of je per week of per vier weken uitbetaald wordt
  • Reiskostenvergoeding
  • Doorgroeimogelijkheden

Meer informatie


Interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop Solliciteer om direct te reageren.

Voor meer informatie bekijk onze website (klik linksboven op het logo).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soortgelijke vacatures


Account Manager

Commercieel medewerker WWC (256358)

Baliemedewerker

Service Medewerker

Commercieel medewerker Fulltime
ZOEK OOK IN 24.000 JOBS

Over Xerox:

Aantal medewerkers 140000
Xerox Corporation is met 140.000 mensen actief in meer dan 180 landen. De Xerox facilitaire Contact Centers zijn gevestigd in Nederland, België, Suriname en Turkije. Er draaien meerdere projecten op onze 8 Contact Center locaties in Nederland. Dagelijks wordt er een grote stroom aan communicatie behandeld via email, webcare en/of telefoon in opdracht van onze klanten. Xerox gelooft in ruimte voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling, in doorgroeimogelijkheden en in een informele bedrijfscultuur. Bijdragen aan onze kwalitatief hoogwaardige klantbeleving is echter altijd key voor iedere medewerker binnen Xerox.

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
MBO
Beschikbaarheid
Aantal uren: 16 - 40
Vervaldatum
16-1-2017

Jouw potentiele werkgever: