Customer Service Manager Benelux

Nilfisk B.V.

Almere

Taken en verantwoordelijkheden


Customer Service Manager Benelux
Standplaats Almere


De afdeling customer service in Nederland is verantwoordelijk voor het volledige orderproces van Nederland en Vlaanderen. 
 
Verantwoordelijkheden
  • Managen van het volledige orderproces voor sales en service in Nederland en Vlaanderen.
  • Dagelijkse aansturing van een team van customer service medewerkers
  • Realiseren van efficiency verbeteringen en optimaliseren van de huidige processen
  • Onderhouden van contacten met klanten, leveranciers hoofdkantoor en de interne afdelingen
  • Opstellen en implementeren van procedures
  • Deelnemen aan (internationale) projectgroepen
  • Integreren van de customer service werkzaamheden van de Belgische klanten

Profiel kandidaat


Profiel 
  • Afgeronde bacheloropleiding in relevante richting (bijvoorbeeld commerciële economie, management).
  • Minimaal vijf jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Ervaring met ERP software, bij voorkeur SAP
  • Ervaring in een Benelux organisatie strekt tot aanbeveling
  • Aantoonbare resultaten in procesverbetering
  • Uitstekende kennis van de Nederlands, Engelse en bij voorkeur ook Franse taal
  • Analytisch
  • Aantoonbaar leidinggevende capaciteiten
  • Hands-on  mentaliteit

Geboden wordt


Ons aanbod
Wij bieden een werkomgeving met een kwalitatief zeer hoogwaardig product (A-merk) met een uitstekende marktpositie. Wij bieden je de kans deel uit te maken van een dynamische organisatie met veel ruimte voor eigen creativiteit en initiatieven.
 

Meer informatie


Voor meer informatie bekijk onze website (klik linksboven op het logo).

Interesse?
Lijkt deze uitdaging je wat? Stuur dan een cv met motivatiebrief t.a.v. Petra van den Heuvel
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soortgelijke vacatures


Demand Manager

Supply Chain Engineer

Projectmanager HVAC

Projectspecialist Nieuwe Distributiecentra

Service Manager Automotive
ZOEK OOK IN 24.000 JOBS

Over Nilfisk B.V.:

Aantal medewerkers 160
Nilfisk heeft een sterke focus op innovatie en zet in op intensieve en duurzame relaties met klanten, leveranciers en medewerkers. Nilfisk is van origine  een Deens bedrijf, bestaat reeds 110 jaar en is één van ’s werelds grootste producenten op het gebied van professionele reinigingsapparatuur met een omzet van ruim € 900 miljoen.

Door sterke organische groei en een flink aantal overnames is Nilfisk de laatste decennia sterk uitgebreid. Groei is dan ook het belangrijkste middel, zowel qua marktaandelen en producten als qua mensen om het succesvolste bedrijf in haar branche ter wereld te blijven. Nilfisk heeft wereldwijd ruim 5500 werknemers en in de Benelux 160 werknemers. De cultuur van Nilfisk is open, informeel, direct en betrokken. 
 

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
HBO
Beschikbaarheid
Fulltime
Vervaldatum
18-1-2017

Jouw potentiele werkgever: