Service Manager

Expert

Nijkerk

Taken en verantwoordelijkheden


Expert Groep heeft voor de afdeling Service in Nijkerk een vacature voor een enthousiaste

Service Manager (M/V)
Fulltime

Wat ga je doen als Service Manager?
De Service Manager is verantwoordelijk voor de coördinatie van Expert service diensten en garanties. Voor het ontwikkelen en implementeren van service diensten en garanties. Het optimaliseren van Service en garantie, waarbij er drie belangrijke uitgangspunten zijn, Expert naar Consumenten, Expert Service Centrum naar Expert ondernemers en Expert ondernemer naar Expert Service Centrum en naar Leveranciers. Regelmatig evalueren en verbeteren van de Expert service concepten.

Het namens Expert maken van afspraken met leveranciers en externe service dienstverleners met betrekking tot service overeenkomsten en bewaken van de afspraken. Advies en beoordelingen geven inzake de bijzondere (uitzonderingen) gevallen, op het gebied van service/reparatie. Het uitvoeren van projecten ten behoeve van service en dienstverlening. De uitvoering van het beleid t.a.v. service en klantgerichtheid.
 

Profiel kandidaat


HBO opleiding, bij voorkeur een commerciële of retail opleiding. Werkervaring is vereist, minimaal drie tot vijf jaar ervaring in een soortgelijke functie, in de retail bij voorkeur in de elektronica of aanverwante sectoren. Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.

Je bent iemand die weet van aanpakken en je steekt graag de handen uit de mouwen. Je gaat zeker geen uitdaging uit de weg en je stort je vol enthousiasme op de werkzaamheden. Je bent in staat te schakelen tussen de verschillende werkzaamheden en weet werkzaamheden volgens de planning af te ronden.
 

Geboden wordt


Een zelfstandige functie bij een trendsettende winkelformule waarin kwaliteit, inzet en service belangrijke uitgangspunten zijn. Een succesvolle organisatie met een informele werksfeer en korte lijnen. Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
 

Meer informatie


Voor informatie bel: 033-247 28 72 en vraag naar Bart Klep.

Solliciteren op de functie van Service Manager
Laat je CV en motivatie achter via onze sollicitatiepagina, door te klikken op de solliciteer button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.



0
Synoniemen vacaturetitel
Service Manager, Servicemanagement, Commercieel, Commerciële, Retail, HBO, fulltime

Soortgelijke vacatures


Commercieel Assistent Sales Support

Productspecialist

Sales Consultant

Sales Manager Corporate

Ambassadeur Specsavers winkel
ZOEK OOK IN 24.000 JOBS

Over Expert:

De Nederlandse Expert Groep is een sterke Retailorganisatie van circa 140 speciaalzaken in Home Elektronica. De zelfstandige ondernemers zijn met hun winkels aangesloten bij Expert en werken volgens een succesvolle formule die steunt op de formulepijlers: Beste service, Persoonlijk Advies en Vertrouwd Dichtbij. Vakzaken met een sterke mix van A-merken productaanbod, concurrerende prijsstelling, vakkundige en vriendelijke medewerkers, uitstekende service en promotionele activiteiten. De centrale organisatie in Nijkerk zorgt voor de ontwikkeling van een gemeenschappelijke strategie en levert maximale ondersteunende diensten aan de winkels op het gebied van o.a. inkoop, marketing, winkelinrichting, service, e-commerce, automatisering en bedrijfsvoering.
 

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
HBO
Beschikbaarheid
Fulltime
Vervaldatum
28-1-2017

Jouw potentiele werkgever: