Klantenservice Medewerker project KPN

Xerox

Enschede

Taken en verantwoordelijkheden


Xerox Enschede is op zoek naar callcenter medewerkers voor het project KPN klantenservice. Klanten bellen jou op met vragen rondom het abonnement. Dit kunnen vragen zijn over facturen, de aanvullende pakketten die ze hebben of eventueel een lopende bestelling. Tijdens een gesprek met de klant vang jij ook verkoopsignalen op en adviseer jij de klant over eventuele aanvullingen van het pakket.
Vragen die je kunt verwachten als klantenservice medewerker:
  • Het bedrag wat ik heb betaald deze maand wijkt af van normaal, hoe kan dit?
  • Ik heb een mediabox besteld, wanneer kan ik deze verwachten?
  • Welke extra zenderpakketten bieden jullie aan?
Requirements
  • Jij bent minimaal 18 jaar of ouder
  • Je hebt affiniteit met de producten van KPN
  • Je hebt een commercieel inzicht
  • Jij denkt oplossingsgericht
  • Jij bent empathisch
  • Jij bent Minimaal 24 uur beschikbaar

Profiel kandidaat


Ben jij onze nieuwe collega?
Werken voor Xerox betekent werken in een informele sfeer met een hoop gezellige collega's. Maar dat is natuurlijk niet het enige wat je krijgt. Dit is wat wij bieden:
  • Betaalde training, wij zorgen dat je voorbereid de lijn in gaat
  • Voldoende coaching en begeleiding tijdens het werk
  • Leuke teamuitjes, geregeld door Xerox
  • Jij bepaalt wanneer jij beschikbaar bent
  • Keuze of je per week of per vier weken uitbetaald wordt
  • Reiskosten vergoeding
  • Doorgroeimogelijkheden

Geboden wordt


Als je werkt bij Xerox...
Bij Xerox ga je werken in een top team met leuke collega's in een prettige, informele werkomgeving.
Naast het salaris (€8,87 bruto per uur, excl. Vakantiegeld) zijn er nog meer redenen om onze nieuwe collega te worden:
  • Flexibele werktijden
  • Betaalde trainingen
  • Kansen om je te ontplooien op diverse vlakken en doorgroeimogelijkheden
  • Salaris stijgt na 4 gewerkte maanden
  • Begeleiding op maat (denk aan individuele trainingen en groeps-coaching)
  • Mogelijkheid om fulltime of parttime te werken
  • Uitstekend bereikbaar met het OV (pal achter het station)

Meer informatie


Interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop Solliciteer om direct te reageren.

Voor meer informatie bekijk onze website (klik linksboven op het logo).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soortgelijke vacatures


Klantenservice Medewerker Brabant Water

Promotiemedewerker merkambassadeur

Promotiemedewerker merkambassadeur

Commercieel medewerker telemarketing bedrijf

Commercieel Klantenservice medewerker Telfort
ZOEK OOK IN 24.000 JOBS

Over Xerox:

Aantal medewerkers 140000
Xerox Corporation is met 140.000 mensen actief in meer dan 180 landen. De Xerox facilitaire Contact Centers zijn gevestigd in Nederland, België, Suriname en Turkije. Er draaien meerdere projecten op onze 8 Contact Center locaties in Nederland. Dagelijks wordt er een grote stroom aan communicatie behandeld via email, webcare en/of telefoon in opdracht van onze klanten. Xerox gelooft in ruimte voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling, in doorgroeimogelijkheden en in een informele bedrijfscultuur. Bijdragen aan onze kwalitatief hoogwaardige klantbeleving is echter altijd key voor iedere medewerker binnen Xerox.

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
LBO, MBO
Beschikbaarheid
Aantal uren: 24 - 40
Vervaldatum
30-1-2017

Jouw potentiele werkgever: