Klantenservice Medewerker project KPN

Conduent

Enschede

Taken en verantwoordelijkheden


Xerox Enschede is op zoek naar callcenter medewerkers voor het project KPN klantenservice. Klanten bellen jou op met vragen rondom het abonnement. Dit kunnen vragen zijn over facturen, de aanvullende pakketten die ze hebben of eventueel een lopende bestelling. Tijdens een gesprek met de klant vang jij ook verkoopsignalen op en adviseer jij de klant over eventuele aanvullingen van het pakket.
Vragen die je kunt verwachten als klantenservice medewerker:
  • Het bedrag wat ik heb betaald deze maand wijkt af van normaal, hoe kan dit?
  • Ik heb een mediabox besteld, wanneer kan ik deze verwachten?
  • Welke extra zenderpakketten bieden jullie aan?
Requirements
  • Jij bent minimaal 18 jaar of ouder
  • Je hebt affiniteit met de producten van KPN
  • Je hebt een commercieel inzicht
  • Jij denkt oplossingsgericht
  • Jij bent empathisch
  • Jij bent Minimaal 24 uur beschikbaar

Profiel kandidaat


Ben jij onze nieuwe collega?
Werken voor Xerox betekent werken in een informele sfeer met een hoop gezellige collega's. Maar dat is natuurlijk niet het enige wat je krijgt. Dit is wat wij bieden:
  • Betaalde training, wij zorgen dat je voorbereid de lijn in gaat
  • Voldoende coaching en begeleiding tijdens het werk
  • Leuke teamuitjes, geregeld door Xerox
  • Jij bepaalt wanneer jij beschikbaar bent
  • Keuze of je per week of per vier weken uitbetaald wordt
  • Reiskosten vergoeding
  • Doorgroeimogelijkheden

Geboden wordt


Als je werkt bij Xerox...
Bij Xerox ga je werken in een top team met leuke collega's in een prettige, informele werkomgeving.
Naast het salaris (€8,87 bruto per uur, excl. Vakantiegeld) zijn er nog meer redenen om onze nieuwe collega te worden:
  • Flexibele werktijden
  • Betaalde trainingen
  • Kansen om je te ontplooien op diverse vlakken en doorgroeimogelijkheden
  • Salaris stijgt na 4 gewerkte maanden
  • Begeleiding op maat (denk aan individuele trainingen en groeps-coaching)
  • Mogelijkheid om fulltime of parttime te werken
  • Uitstekend bereikbaar met het OV (pal achter het station)

Meer informatie


Interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop Solliciteer om direct te reageren.

Voor meer informatie bekijk onze website (klik linksboven op het logo).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soortgelijke vacatures


Promotiemedewerker merkambassadeur

Promotiemedewerker merkambassadeur

Promotiemedewerker merkambassadeur

Klantenservice Medewerker Brabant Water

Markt koopman vrouw
ZOEK OOK IN 24.000 JOBS

Over Conduent:

Aantal medewerkers 140000
Former Xerox Customer Care Services, as well as other former Xerox Services companies, will continue its activities as Conduent, Inc. The name Conduent is inspired by the new company’s expertise in connecting clients and their constituents through seamless transactions in areas such as customer care, transportation solutions, and healthcare payer and provider services.

Conduent will continue to work as an extension of our clients’ business, enabling millions of interactions every day – such as processing toll payments or medical claims, disbursing public assistance funds or addressing a customer care concern. We will deliver these transactions at massive scale, anytime and anywhere, yet ensure each one is flawless, personalized and secure. As an independent company, we will carry forward the values and culture of innovation, diversity and integrity from Xerox along with our established expertise in transaction-intensive processes, analytics and automation to help improve the satisfaction and loyalty of your patients, commuters, consumers or employees.

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
LBO, MBO
Beschikbaarheid
Aantal uren: 24 - 40
Je kunt solliciteren tot:
30-1-2017

Jouw potentiele werkgever: