Medewerker Techniek Bedrijfswagens

Mercedes-Benz Nederland

Utrecht

Taken en verantwoordelijkheden


(Utrecht, fulltime, functiegroep 4)

Bedrijf
Mercedes-Benz Financial Services Nederland B.V. is in Nederland een sterke speler op de automotive lease- en financieringsmarkt. In dit segment behoren we tot de top en bieden lease-, financierings- en verzekeringsproducten die ontwikkeld zijn voor alle merken binnen het Daimler concern. 

De afdeling Operations houdt zich onder meer bezig met onderhoud, inkoop (multi-merk) en verkoop van voertuigen. Alle zaken die hier tussenin gebeuren en met het voertuig te maken hebben, behalve verzekeringen, vallen onder de werkzaamheden binnen de afdeling Operations. Hierbij kun je denken aan: reparaties, onderhoud, vervangend vervoer, brandstofbeheer, bekeuringen en het bijhouden van voertuigdata. 

Functie
Binnen de afdeling Operations/Techniek zul je werkzaam zijn in een team met acht andere collega’s. Je rapporteert aan de Teamcoördinator Techniek. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het beheren en analyseren van de claims verlengde garantie en servicecomponenten reparatie, onderhoud, banden en vervangend vervoer (ROBV). In de functie van Medewerker Techniek ligt de focus op het analyseren van de data achteraf. Het goedkeuren van de ROBV verzoeken doen we namelijk in steeds grotere mate geautomatiseerd.

Je houdt je bezig met de administratieve verwerking van reparatie- en onderhoudswerkzaamheden voor bedrijfswagens, rekening houdend met een evenwichtige prijs- en kwaliteitsverhouding. Het doel hierbij is om de reparatie en onderhoudskosten voor MBFS te minimaliseren en daarentegen een hoge mate van klanttevredenheid te realiseren.
Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:
  • Zorgen voor de afhandeling, analyse en beoordeling van de aanvragen ROBV NET, claims verlengde garantie en aanvragen VEGA in het systeem;
  • Fungeren als contactpersoon voor de klanten en dealers;
  • Initiëren van afrekeningen richting klanten en dealers
  • Beheren en analyseren van de servicecomponenten verlengde garantie, reparatie, onderhoud, banden en vervangend vervoer;
  • Zorgen voor de administratie rondom reparatie- en onderhoudswerkzaamheden;
  • Optimaliseren van de onderhoudskosten voor bedrijfswagens
  • Afhandelen van oneigenlijke kosten die voor rekening van de cliënt/derden komen;
  • Behandelen, verwerken en opvolgen van klachten en verlenen van service aan klanten.

Profiel kandidaat



Profiel
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega met gevoel voor techniek en met goede analytische vaardigheden. We komen graag met je in contact als jij je herkent in het volgende profiel:
  • Een afgeronde MBO/HBO opleiding, bij voorkeur op technisch gebied;
  • Minimaal drie jaar werkervaring in een technische rol in de automotive is een must, zoals bijv. in een werkplaats/receptie;
  • Technische automotive kennis is een must, technische kennis van bedrijfswagens is een sterke pré
  • Ervaring met het maken van rapportages en analyses in Excel;
  • Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, de Engelse taal geldt als een pré;
  • Je bent analytisch goed onderlegd en vindt het ook leuk om analytisch bezig te zijn;
  • Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden.

Wat bieden wij?
We bieden je een interessante en uitdagende functie bij een internationale organisatie met veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en bijbehorende uitstekende arbeidsvoorwaarden. Uiteraard kun je rekenen op een snelle en vertrouwelijke behandeling van je sollicitatie. Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Reageer dan nu via de 'Solliciteer' button.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Synoniemen vacaturetitel
Vacature, Fulltime, Utrecht, Technisch medewerker, Automotive, Operations medewerker.

Soortgelijke vacatures


CAD/CAM Specialist (in opleiding)

Filiaalmanager automotive

Filiaalmanager Automotive

Assistent Accountmanager

Verkoopadviseur Peugeot
ZOEK OOK IN 24.000 JOBS

Over Mercedes-Benz Nederland:

Werken bij Mercedes-Benz betekent werken voor een A-merk, daarbij horen top medewerkers en managers! Mercedes-Benz is een ambitieuze organisatie en wil in alles wat zij doet de beste zijn. Mercedes-Benz is onderdeel van het internationale Daimler AG concern met het hoofdkantoor in Stuttgart (Duitsland) dat tot de top vijf van automobielproducenten in de wereld behoort. Dit betekent goede doorgroei-mogelijkheden binnen de organisatie, in elk vakgebied, voor ambitieuze mensen.

Mercedes-Benz Nederland B.V. vertegenwoordigt de kwaliteitsmerken Mercedes-Benz, smart en FUSO voor wat betreft Cars, Vans en Trucks. De business unit Trucks is verantwoordelijk voor het realiseren van de afzet met het daarbij behorende performanceniveau van Trucks in Nederland, op Sales en After Sales gebied. De activiteiten binnen Trucks bestaan naast TruckStore uit Retail Sales, Fleetsales, Customer Services & Parts, Sales Operations, Finance & Controlling en Marketing.

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
MBO, HBO
Beschikbaarheid
Fulltime
Je kunt solliciteren tot:
20-2-2017

Jouw potentiele werkgever: