Sales Centre Medewerker

DFDS Seaways

IJmuiden

Taken en verantwoordelijkheden


DFDS heeft voor haar afdeling CS&S in IJmuiden een vacature voor een:
 
Sales Centre Medewerker
(60%)
 
Wat ga je doen als Sales Centre Medewerker?
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het target- en klantgericht verkopen en verwerken van reserveringen. Met je kennis van onze producten, routes en bestemmingen weet je, door middel van het geven van de juiste service, informatie en advies, de klant optimaal te begeleiden in het boekingsproces.
Je zorgt voor een efficiënte verwerking van reserveringen en informatie-aanvragen die binnenkomen via telefoon, internet, chat, mail en social media en verkoopt op pro-actieve wijze het totale productenpakket, maakt offertes en volgt deze op. Daarnaast ben je actief met up-selling d.m.v. het targetgericht uitbellen naar klanten.
 
Naast deze kerntaken bestaan de andere werkzaamheden uit:
  • Zorg dragen voor boeking gerelateerde administratieve afhandeling i.s.m. boekhoudafdeling in Polen (refunds).
  • Vertegenwoordigen van DFDS bij evenementen en dag cruises.
  • Ondersteunen van de afdelingen Groups & Events, Check-in en Ticket afdeling.
  • Inwerken stagiairs en nieuwe collega’s.
 
Je standplaats is IJmuiden.
In deze functie rapporteer je aan de manager Sales Centre/ Port-office.
 
De werktijden zijn van 09.00 tot 17.00 uur; op incidentele basis kun je op onze check-in afdeling, eventueel op zaterdag, worden ingeroosterd. Verder kun je per toerbeurt worden ingeroosterd voor social media diensten buiten kantoortijden.
Er wordt volgens een rooster gewerkt waarbij je de ene week van woensdag t/m vrijdag werkt en de andere week op maandag, dinsdag en vrijdag.
 

Profiel kandidaat


  • mbo werk- en denkniveau;
  • ervaring in de toeristische branche;
  • commerciële vaardigheden;
  • goede kennis van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal.

Geboden wordt


Ons bedrijf kent goede arbeidsvoorwaarden zoals een premievrij pensioen, 28 vakantiedagen, vrij reizen aan boord van onze schepen incl. voordeling shoppen aan boord, prima trainingsfaciliteiten w.o. eigen DFDS trainingen, studiekostenregeling en
een fruitmand op kantoor.
 

Meer informatie


Wil je eerst meer informatie; bel dan met Rianne Pels, Manager HR & Operations op 0255-546612 of Paula Nelis manager Sales Centre/ Port-office op 0255-546632
Benieuwd naar onze andere vacatures? Kijk op onze website www.dfds.nl.
 
Solliciteren op de functie van Sales Centre Medewerker
Zoek je een afwisselende functie in een jong, dynamisch en hecht team? Laat dan je (korte) brief met motivatie en CV achter op onze sollicitatiepagina door te klikken op de onderstaande button t.a.v. Rianne Pels.
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
 

 
 
Synoniemen vacaturetitel
Sales medewerker, Medewerker sales, Commercieel, Commerciële, Verkoop, Verkopen, Verkoper

Soortgelijke vacatures


Medewerker Customer Contact Center

Commercieel Medewerker Binnendienst Zalmrokerij

Technisch commercieel medewerker (binnendienst)

Verkoopmedewerker / Verkoopadviseur Meubelen Parttime

AGF Specialisten
ZOEK OOK IN 24.000 JOBS

Over DFDS Seaways:

DFDS is één van de grootste ferrymaatschappijen van Europa en heeft een netwerk van 30 routes, met 50 schepen voor passagiers en vracht. Het in 1866 opgerichte bedrijf is vooruitstrevender dan ooit. Met ca. 7000 professionals, werkend op het hoofdkantoor in Kopenhagen of op één van de 50 verkoopkantoren in Europa, wordt continu gewerkt aan het steeds verder verbeteren van onze dienstverlening. Voor het 6e jaar op rij zijn we World Travel Awards Winner en mogen ons World’s Leading Ferry Operator noemen.
 
Bij de organisatie in IJmuiden wordt met 38 collega’s gewerkt aan het verder uitbouwen van de (passagiers)routes IJmuiden-Newcastle, Duinkerken-Dover en Calais-Dover.
 
In onze organisatie heerst een informele en resultaatgerichte sfeer. Doordat we als bedrijf continu in beweging zijn is er volop ruimte voor het bedenken en uitvoeren van nieuwe ideeën.

 

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
MBO
Beschikbaarheid
Aantal uren: 16 - 24
Je kunt solliciteren tot:
26-2-2017

Jouw potentiele werkgever: