Front Office Manager Hotel

WestCord Fashion Hotel Amsterdam

Amsterdam

Taken en verantwoordelijkheden


WestCord Fashion Hotel Amsterdam – Front Office Manager (m/v) FT

WestCord Fashion Hotel Amsterdam is een **** designhotel met 260 luxe kamers, 14 moderne vergaderzalen met een maximum capaciteit van 400 personen, Fashion’s Restaurant, Lobby Lounge Bar en de trendy Skyybar, aan de rand van Amsterdam zuid. Het hotel beschikt tevens over een zwembad, sauna en fitness faciliteiten.  WestCord Fashion Hotel Amsterdam is een onderdeel van WestCord Hotels, een snel groeiende Nederlandse Hotelketen.

WestCord Hotels is eigenaar en exploitant van hotels op Vlieland, Terschelling en Ameland, en in Amsterdam, Rotterdam, Delft en Leeuwarden.  


Het bedrijfsportfolio bevat momenteel 14 hotels en residenties.
 
Per direct zijn wij op zoek naar een Front Office Manager.
 
Functie: 

Aan de Front Office ben je, samen met je collega’s, het gezicht van WestCord Fashion Hotel Amsterdam. Vanaf het moment dat je onze gasten verwelkomt tot het moment dat zij weer vertrekken verleen jij hen service met een glimlach en gastvrijheid zit in je DNA! Samen met het team zet jij de toon wat betreft het service- en kwaliteitsniveau.
 

Profiel kandidaat


 Wie zoeken wij?
  • Je bent representatief, communicatief en sociaal vaardig
  • Je bent accuraat, hebt gevoel voor kwaliteit en bent daarnaast in staat met een helikopterview je werkzaamheden en die van je collega’s te overzien,
  • Gastgerichtheid, gevoel voor commercie en stressbestendigheid zijn voor jou vanzelfsprekend!
  • Je bent flexibel in je werktijden (ochtend, avond en indien noodzakelijk nacht)
  • De verwachting van elke gast willen overtreffen.
  • Pro-actief met een hands on mentaliteit.
  • Analytisch, daadkrachtig, initiatiefrijk, stressbestendig flexibel, accuraat, verantwoordelijk.
Taken en verantwoordelijkheden
  • Leiding geven aan en coachen van het front office team en toezien op de dagelijkse werkzaamheden in samenspraak met de Assistent Front Office Manager en Front Office Supervisors.
  • Leiding geven, begeleiden, motiveren en coachen van het team
  • Het opstellen van doelstellingen, procedures en beleid.
  • Het signaleren van mogelijkheden/knelpunten en het doen van verbeteringsvoorstellen.
  • Het waarborgen van de kwaliteit van de geboden service en gastvrijheid op beide afdelingen.
  • Afhandelen van klachten.
  • Verantwoordelijk voor het personeelsbeleid
  • Het kunnen waarnemen van diensten/werkzaamheden in de front office afdeling en reserveringsafdeling.
  • Zorgen voor de implementatie van genomen beslissingen
  • Onderdeel van het MT.
  • Wekelijks voorbereiden en deelnemen aan de revenue meeting en MT meeting.
Profiel
  • Afgeronde opleiding Hogere Hotelschool of HBO met gelijkwaardige ervaring
  • Leidinggeven en communiceren zijn competenties waarin jij uitblinkt!
  • minimaal 3 jaar relevante ervaring op het gebied van Front Office Management
  • Kennis van IDPMS is een pre
  • Uitstekende kennis van Nederlands en Engels in woord en schrift
  • Het beheersen van een andere vreemde taal geniet de voorkeur

Geboden wordt


Wat bieden wij?
  • Een uitdagende en zeer afwisselde functie in een prettige en collegiale werkomgeving in een groeiende hotelketen
  • Marktconform salaris
  • Reiskostenvergoeding
  • Medewerkerkorting in de hotels van WestCord Hotels
  • Gratis parkeren bij het hotel

Meer informatie


Voor meer informatie bekijk onze website (klik linksboven op het logo).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Synoniemen vacaturetitel
Receptie leidinggevende hotel front office

Soortgelijke vacatures


Front Office stage

Key Accountmanager Relatiebeheer

Horeca Floormanager Stage Vakantiepark

Parkmanagement stage

Development stage België en Luxemburg
ZOEK OOK IN 24.000 JOBS

Over WestCord Fashion Hotel Amsterdam:

WestCord Hotels is een hotelgroep met hotels in Amsterdam, Rotterdam, Leeuwarden, Delft en op drie van de waddeneilanden: Vlieland, Terschelling en Ameland. Onze hotels zijn alom bekend. Buiten het feit, dat er veel zorg wordt besteed aan onze gasten, beschikken we ook over uitstekende vergaderfaciliteiten. Wij zijn trots op ons managementteam en medewerkers. Bij ons mag de gast rekenen op hoge kwaliteit, uitstekende service en persoonlijke aandacht.

Ben je geïnteresseerd om een weekend, een aantal dagen, weken of maanden te werken in een hotel, café of restaurant, dan hebben wij te allen tijde mogelijkheden. Niet alleen binnen de WestCord Hotels, maar ook daarbuiten hebben wij interessante banen. Belangrijk is dat je een positieve werkinstelling hebt, er verzorgd uitziet en weet wat je te doen staat als je een horecabedrijf binnentreedt.

De salariëring bij WestCord Hotels is altijd aantrekkelijk, en op de waddeneilanden verzorgen we prima kost en inwoning. Werken bij WestCord Hotels betekent verder uitstekende carrière vooruitzichten in een dynamisch bedrijf.

Hét nieuwe hotel van Amsterdam, WestCord Fashion Hotel Amsterdam, geopend in juli 2009 is gelegen tegenover het World Fashion Centre en binnen de ring A10. Fashion Hotel Amsterdam biedt service en comfort in een stylish jasje! Het hotel heeft 260 moderne ruim ingerichte designkamers.

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
HBO
Beschikbaarheid
Fulltime
Je kunt solliciteren tot:
26-2-2017

Jouw potentiele werkgever: