Hoofd Receptie

Resort Hotel Boschrijck B.V. | WestCord Hotels

Terschelling

Taken en verantwoordelijkheden


Westcord ApartHotel Boschrijck (4-sterren) op Terschelling is riant en rustig gelegen in de bossen, dichtbij het dorp West-Terschelling.

Hoofd Receptie:
  • Het Hoofd receptie heeft de eindverantwoordelijkheid van de afdeling receptie;
  • Het Hoofd receptie staat alleen of samen met een stagiaire op de afdeling;
  • Hiertoe coördineert hij/zij de dagelijkse gang van zaken en ziet er op toe dat de juiste procedures door de medewerker van het Front Office team gevolgd worden;
  • Gastvrijheid en serviceverlening richting onze gasten is hierbij de leidraad;
  • In deze hoedanigheid ben je als team verantwoordelijk voor de totale gang van zaken binnen het hotel en fungeer je als visitekaartje van ons bedrijf.


De functie bestaat naast het actief meewerken bij de receptie en reserveringen uit:
  • Verantwoordelijk zijn voor de receptioniste en twee stagiaires, alsmede het functioneren van de desbetreffende personen;
  • Beschikken over een proactieve houding en zorg dragen voor een correct en efficiënt verloop van alle beschikbare diensten binnen de afdeling Front Office;
  • Actief toepassen van Yield management om gestelde doelen te behalen en het stimuleren en motiveren van alle medewerkers hiertoe;
  • Signaleren van onvolkomenheden / inefficiënties in werkmethoden / procedures met betrekking tot eigen afdeling en doen van voorstellen tot verbetering;
  • Stimuleren van een commerciële instelling bij alle medewerkers van de Front Office;
  • Het maken van werkroosters en het registreren van gewerkte uren;
  • Onderzoeken, rapporteren en het verwerken van alle vragen, klachten en opmerkingen van gasten en collega's om een goede kwaliteit te waarborgen;
  • Verzamelen en verwerken van alle benodigde informatie ten einde alle operationele aangelegenheden betreffende de afdeling op de meest succesvolle wijze uit te kunnen voeren;
  • Introduceren, trainen en coachen van de Front Office medewerker en stagiaires en het voeren van functioneringsgesprekken;
  • Controleren en zo nodig zelf verzorgen van de dagelijkse financiële afdrachten;
  • Instructie geven aan personeel en controle op het niveau van uitvoering van werkzaamheden.

Profiel kandidaat


Functie eisen
Naast de relevante werkervaring als receptionist hotel/medewerker reserveringen hotel, ben jij:
  • Stressbestendig;
  • Verzorgd uiterlijk;
  • People manager;
  • Gastheer/-vrouw.

Geboden wordt


Wat bieden wij?
  • WestCord ApartHotel Boschrijck biedt een aantrekkelijk salaris en een uitdaging in een boeiend bedrijf op een schitterende locatie. Wij kunnen huisvesting verzorgen op het eiland waarvoor een billijke huur gevraagd wordt;
  • Tevens, indien van toepassing, een ANW Hiaat verzekering.

Meer informatie


Voor meer informatie bekijk onze website (klik linksboven op het logo).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soortgelijke vacatures


Receptie Weekendbaan Bijbaan

Front Office stage - per april en mei 2017

Stagiaire Front Office stage - medio 2017

Hulpkracht Receptie Bijbaan Vakantiepark

Hulpkracht Receptie Bijbaan
ZOEK OOK IN 24.000 JOBS

Over Resort Hotel Boschrijck B.V. | WestCord Hotels:

Appartement - hotel Residentie Boschrijck op Terschelling ligt verstopt in de bossen van het dorp West-Terschelling. Riant en rustig gelegen maar toch heel dicht bij het dorp. Het hotel ademt een relaxte eilandatmosfeer en biedt vele verblijfsmogelijkheden. Residentie Boschrijck op Terschelling; een comfortabel plekje midden in de eilandnatuur.
 
WestCord Hotels is een hotelgroep met hotels in Amsterdam, Rotterdam, Leeuwarden, Delft en op drie van de waddeneilanden: Vlieland, Terschelling en Ameland. Onze hotels zijn alom bekend. Buiten het feit, dat er veel zorg wordt besteed aan onze gasten, beschikken we ook over uitstekende vergaderfaciliteiten. Wij zijn trots op ons managementteam en medewerkers.
Bij ons mag de gast rekenen op hoge kwaliteit, uitstekende service en persoonlijke aandacht.
 
Ben je geïnteresseerd om een weekend, een aantal dagen, weken of maanden te werken in een hotel, café of restaurant, dan hebben wij te allen tijde mogelijkheden. Niet alleen binnen de WestCord Hotels, maar ook daarbuiten hebben wij interessante banen. Belangrijk is dat je een positieve werkinstelling hebt, er verzorgd uitziet en weet wat je te doen staat als je een horecabedrijf binnentreedt.
 
De salariëring bij WestCord Hotels is altijd aantrekkelijk, en op de waddeneilanden verzorgen we prima kost en inwoning. Werken bij WestCord Hotels betekent verder uitstekende carrière vooruitzichten in een dynamisch bedrijf.

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
MBO, HBO
Beschikbaarheid
Aantal uren: 24 - 40
Je kunt solliciteren tot:
8-3-2017

Jouw potentiele werkgever: