Customer support PSA groupe Belgique Peugeot, Citroen en DS

Conduent

Almere

Taken en verantwoordelijkheden


Vous êtes au début de la mise à disposition d'un nouveau service pour PSA et donc croit à améliorer et à optimiser ces services. Le projet à un caractère international du aux entrevues avec les clients belges en langue néerlandaise et française.
  • Aider les clients belges à prendre des rendez-vous avec l'un des concessionnaires et répondrent à leurs questions après-vente.
  • Les clients doivent contacter le revendeur dans la langue de leur choix. Vous vous assurez d'aider le client et cherchez la meilleure solution pour le lui et pour le concessionnaire via la prise de rendez-vous.
  • Vous devez vous assurer que les clients parlent avec le bon employé du concessionnaire automobile au moment où vous ne pouvez pas répondre à la question.
  • Le but est de toujours construire une relation durable avec le client. Vous êtes très serviable, sympathique et avez à cœur la relation à long terme.

Profiel kandidaat


  • Vous avez 18 ans ou plus.
  • Vous êtes orienté client et axé sur le service.
  • Vous êtes intéressé par la personne derrière le client.
  • Vous avez besoin d'au moins 4 MBO travaillé
  • Vous avez de bonnes compétences en communication et une bonne écoute.
  • Vous avez une certaine affinité avec les voitures
  • Vous êtes disponible entre 24 et 40 heures par semaine.
  • Vous avez de solides compétences linguistiques en français et / ou en néerlandais, en combinaison avec l'anglais, notamment en dactylographie.

Geboden wordt


  • Un bon salaire + supplément de projet
  • Après 6 mois, si tout fonctionne correctement, vous obtenez un contrat Conduent avec des heures fixes
  • Orientation et encadrement de proximité
  • Les opportunités de croissance
  • Sociabilité avec vos collègues immédiats
  • Indemnité de Voyage
  • Une très bonne ambiance de travail

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ZOEK OOK IN 24.000 JOBS

Over Conduent:

Aantal medewerkers 140000
Former Xerox Customer Care Services, as well as other former Xerox Services companies, will continue its activities as Conduent, Inc. The name Conduent is inspired by the new company’s expertise in connecting clients and their constituents through seamless transactions in areas such as customer care, transportation solutions, and healthcare payer and provider services.

Conduent will continue to work as an extension of our clients’ business, enabling millions of interactions every day – such as processing toll payments or medical claims, disbursing public assistance funds or addressing a customer care concern. We will deliver these transactions at massive scale, anytime and anywhere, yet ensure each one is flawless, personalized and secure. As an independent company, we will carry forward the values and culture of innovation, diversity and integrity from Xerox along with our established expertise in transaction-intensive processes, analytics and automation to help improve the satisfaction and loyalty of your patients, commuters, consumers or employees.

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
MBO
Beschikbaarheid
Aantal uren: 24 - 40
Je kunt solliciteren tot:
8-3-2017

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