IT Servicedesk 2e lijns - echt op inhoud

Company Webcast

Capelle aan den IJssel

Taken en verantwoordelijkheden


Op de afdeling Beheer beantwoord je met twee andere collega’s de 2e lijns support calls, je monitort ons streamingsplatform om klanten zo goed mogelijk te kunnen bedienen en je werkt mee aan de ontwikkeling van onze techniek om de markt altijd een stapje voor te kunnen blijven. We bieden je uitdagende vraagstukken en garanderen je dat elke dag anders is.
 
De taken van onze Medewerker Servicedesk/Beheer:
  • Je bouwt en beheert onze huidige en toekomstige infrastructuur (AWS, Amazon). Je vindt het leuk om in compleet nieuwe software te duiken.
  • Je bedient interne en externe klanten betreffende operationele vragen. Je voelt je echt verantwoordelijk voor het oplossen van de tickets.
  • Je bent onderdeel van het Test team van ons streamingsplatform
  • Je bent medeverantwoordelijk voor de uptime van ons productie platform

Profiel kandidaat


Profiel van onze Medewerker Servicedesk/Beheer:
Kennis en ervaring van/met storagesystemen (SAN), sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling en een groot oplossend vermogen zijn de belangrijkste eigenschappen waar we naar zoeken. Om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, werken we met standby diensten en ook het testen kan in de avonduren plaatsvinden.
Als je toch liever een specifieke lijst met ‘eisen’ wilt hebben, vink het lijstje onderdaan dan af.
 
  • Minimaal afgeronde MBO opleiding richting IT.
  • HBO werk- en denkniveau.
  • Enthousiaste young professional met 2 á 4 jaar werkervaring op het gebied helpdesk en of beheer.
  • Je bent flexibel en kunt snel schakelen.
  • Je bent nauwkeurig en kunt je werkzaamheden goed plannen en organiseren.
  • Je maakt je een werkterrein snel eigen.
  • Je kunt goed samenwerken in een team.
  • Ervaring met video en audio is een pre.
  • Ervaring met systeembeheer taken is een pre.
  • Ervaring met HTML, CSS en SQL.
  • Ervaring met Photoshop is een pre.
  • Geen 9 tot 5 mentaliteit.
  • Woonachtig in de omgeving Rotterdam.

Geboden wordt


Wij bieden
Hoewel Company Webcast al ruim 12 jaar bestaat, zijn we nog jong van geest ook qua medewerkers. Er heerst een informele sfeer en ons belangrijkste streven is zowel klanten als medewerkers tevreden te stellen. 
Wij kijken er naar uit om geschikte kandidaten te ontmoeten! Voor deze functie bieden wij goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een laptop en mobiele telefoon.
 

Meer informatie


Voor meer informatie bekijk onze website (klik linksboven op het logo).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soortgelijke vacatures


Technische klantenservice medewerker Ziggo

Helpdesk medewerker project Ziggo

Junior IT professional

Junior IT professional

Junior IT professional
ZOEK OOK IN 24.000 JOBS

Over Company Webcast:

Aantal medewerkers 35
Company Webcast BV is gespecialiseerd in Webcasting, Webinars en helpt organisaties met de transitie van tekstuele communicatie naar beeldcommunicatie om hiermee hun communicatiedoelstelling(en) te behalen. Webcasting is het (live) uitzenden van beeld en geluid via het Internet, gecombineerd met (zeer interactieve) mogelijkheden zoals het tonen van PowerPoint slides, chatfuncties en poll. Company Webcast is hiermee marktleider in de Benelux en gevestigd in Rotterdam en Amsterdam. Er werken zo’n 35 jonge gedreven mensen bij Company Webcast.
 
Company Webcast biedt diverse webcast- en webinarvormen aan voor meer dan 200 organisaties ten behoeve van hun: marketing campagnes, interne communicatie, persbijeenkomsten, online nascholingen, aandeelhoudersvergaderingen, raadsvergaderingen en overige evenementen. .

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
MBO, HBO
Beschikbaarheid
Fulltime
Je kunt solliciteren tot:
12-3-2017

Jouw potentiele werkgever: