Klantenservice medewerker wehkamp.nl

Conduent

Zwolle

Taken en verantwoordelijkheden


Conduent Zwolle zoekt kandidaten voor het project wehkamp.nl. Jij zal het eerste aanspreekpunt worden voor klanten die vragen hebben met betrekking tot nieuwe bestellingen, lopende bestellingen en factuurvragen. Maar jij kunt de klant ook begeleiden in het retoursproces. Het contact met de klanten zul je in eerste instantie telefonisch verzorgen, maar het kan voorkomen dat jij ook e-mails naar de klant moet sturen. Na enkele maanden is het zelfs mogelijk om geregeld het webcare team te ondersteunen.
Wat ga je doen als klantenservice medewerker:
  • Je helpt klanten met vragen rondom bestellingen, betalingen en leveringen
  • Je behandelt de vragen aan de telefoon
  • Je kunt doorgroeien met aanvullende skills, denk aan webcare/social media, mail of post

Profiel kandidaat


  • Jij bent minimaal 20 jaar of ouder
  • Jij hebt affiniteit met social media en natuurlijk webshops
  • Jij denkt oplossingsgericht
  • Jij bent empathisch
  • Jij bent Minimaal 24 uur beschikbaar
  • Jij bent 2 avonden tot 23.00 uur beschikbaar
  • Jij bent eens in de 3 weken beschikbaar op zondag en eens in de 2 weken op zaterdag

Geboden wordt


Werken voor Conduent betekent werken in een informele sfeer met een hoop gezellige collega's. Maar dat is natuurlijk niet het enige wat je krijgt. Dit is wat wij bieden:
  •  
  • Betaalde training, wij zorgen dat je voorbereid de lijn in gaat
  • Voldoende coaching en begeleiding tijdens het werk
  • Leuke teamuitjes
  • Jij bepaalt wanneer jij beschikbaar bent
  • Keuze of je per week of per vier weken uitbetaald wordt
  • Reiskosten vergoeding
  • Doorgroeimogelijkheden

Meer informatie


Interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop Solliciteer om direct te reageren.

Voor meer informatie bekijk onze website (klik linksboven op het logo).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soortgelijke vacatures


Klantenservice medewerker hollandsnieuwe

Klantenservice medewerker project Ziggo

Callcenter Medewerker

Klantenservice medewerker Ziggo zakelijk

Callcenter Medewerker

Over Conduent:

Aantal medewerkers 140000
Former Xerox Customer Care Services, as well as other former Xerox Services companies, will continue its activities as Conduent, Inc. The name Conduent is inspired by the new company’s expertise in connecting clients and their constituents through seamless transactions in areas such as customer care, transportation solutions, and healthcare payer and provider services.

Conduent will continue to work as an extension of our clients’ business, enabling millions of interactions every day – such as processing toll payments or medical claims, disbursing public assistance funds or addressing a customer care concern. We will deliver these transactions at massive scale, anytime and anywhere, yet ensure each one is flawless, personalized and secure. As an independent company, we will carry forward the values and culture of innovation, diversity and integrity from Xerox along with our established expertise in transaction-intensive processes, analytics and automation to help improve the satisfaction and loyalty of your patients, commuters, consumers or employees.

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
MBO
Beschikbaarheid
Aantal uren: 16 - 40
Je kunt solliciteren tot:
9-10-2017


Zoek ook op JoBBsquare

OK Een totaal aanbod van vacatures, ook van uitzenders
OK Vacatures voor jou, zonder advertenties
OK Actuele vacatures in jouw mailbox