Klantenservice medewerker hollandsnieuwe

Conduent

Almere

Taken en verantwoordelijkheden


Wat je voor hollandsnieuwe gaat doen:
  • Jij behandelt inkomende telefoontjes voor particulieren, dealers en zakelijke klanten
  • Je beantwoordt de vragen die betrekking hebben op het abonnement en de bijpassende facturen
  • Je voert wijzigingen door waar nodig, denk bijvoorbeeld aan een adreswijziging
  • Merk je op dat de klant altijd buiten zijn bundel belt? Dan heb jij een mooi aanbod wat de klant niet kan weerstaan
  • Jij hebt ook contact met de klanten via e-mail en de chat
Wat je niet gaat doet:
  • Klanten bellen jou, dat betekent dus dat je geen outbound sales gaat doen
  • Het gaat om administratieve vragen en vragen over abonnementen, je hoeft dus niet te weten hoe elke smartphone in de wereld werkt
  • Jij verkoopt geen producten waar de klant geen behoefte aan heeft

Profiel kandidaat


Wat wij denken waar je aan moet voldoen:
  • Je bent 18 jaar of ouder
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Je hebt een commerciële instelling
  • Nog geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op

Geboden wordt


Wat je niet verwacht, maar wel erbij krijgt:
  • Je start met een betaalde training!
  • Leuke teamuitjes vanuit Conduent
  • Elke week vers fruit op de werkvloer
  • Trainingen en coaching om jezelf steeds verder te ontwikkelen
  • Kans om flink bij te verdienen door een interessant bonussysteem
  • De keuze om per week of per maand uitbetaald te worden
Geïnteresseerd? Solliciteren doe je zo!
Solliciteer online via de solliciteerknop, vul je gegevens in en je wordt zo spoedig mogelijk gebeld voor een telefonische intake. Na dit gesprek ontvang je een link naar onze online sollicitatiegame, de Conduent Factor.
In deze online sollicitatiegame krijg je een uniek “kijkje in de keuken” van het contact center van Conduent. Door de fictieve klantgesprekken met bijbehorende opdrachten, een intelligentie- en persoonlijkheidstest krijg je inzicht in jouw competenties en vaardigheden. Neem er rustig de tijd voor, het gaat om een mogelijk nieuwe baan! De game duurt gemiddeld 1 uur. Na afloop nemen wij weer contact met je op.
Onze locatie in Almere:
  • Ligt op loopafstand van treinstation Almere
  • Een hapje eten is om de hoek is geen enkel probleem, centrum is op loopstand
  • Werktijden zijn heel flexibel
  • Reiskostenvergoeding!

Meer informatie


Interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop Solliciteer om direct te reageren.

Voor meer informatie bekijk onze website (klik linksboven op het logo).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soortgelijke vacatures


Commercieel Medewerker Telefonische Verkoop (binnendienst)

Verkoper Binnendienst - Groothandel banden en automaterialen

Verkoper Binnendienst - Groothandel banden en automaterialen

Accountmanager Buitendienst

Klantenservice medewerker project Ziggo

Over Conduent:

Aantal medewerkers 140000
Former Xerox Customer Care Services, as well as other former Xerox Services companies, will continue its activities as Conduent, Inc. The name Conduent is inspired by the new company’s expertise in connecting clients and their constituents through seamless transactions in areas such as customer care, transportation solutions, and healthcare payer and provider services.

Conduent will continue to work as an extension of our clients’ business, enabling millions of interactions every day – such as processing toll payments or medical claims, disbursing public assistance funds or addressing a customer care concern. We will deliver these transactions at massive scale, anytime and anywhere, yet ensure each one is flawless, personalized and secure. As an independent company, we will carry forward the values and culture of innovation, diversity and integrity from Xerox along with our established expertise in transaction-intensive processes, analytics and automation to help improve the satisfaction and loyalty of your patients, commuters, consumers or employees.

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
MBO
Beschikbaarheid
Aantal uren: 16 - 40
Je kunt solliciteren tot:
9-10-2017
Zoek ook op JoBBsquare

OK Een totaal aanbod van vacatures, ook van uitzenders
OK Vacatures voor jou, zonder advertenties
OK Actuele vacatures in jouw mailbox