Klantenservice medewerker - Reizen

Convergys International Europe BV

Amsterdam

Taken en verantwoordelijkheden


Als Klantenservice medewerker - Reizen ben je verantwoordelijk voor inkomende gesprekken met potentiële klanten, het op professionele wijze afhandelen van vragen van klanten en bied je het hoogst mogelijke niveau van klantenservice. De Klantenservice medewerker - Reizen behandelt de reisbehoeftes van zowel individuen als bedrijven en zorgt er voor dat zij de best overeenkomende reisarrangementen kunnen boeken.

Verantwoordelijkheden
  • Telefonisch support leveren aan klanten
  • Het oplossen en behandelen van vragen
  • Het bereiken van sales doelstellingen

Profiel kandidaat


Jij;
  • Je hebt verstand van sales, werkervaring in een callcenter is een plus
  • Je hebt affiniteit met toerisme
  • Je hebt minimaal een MBO diploma behaald
  • Je bent vloeiend in Nederlands en Engels
  • Je bent 40 uur per week flexibel beschikbaar
  • Je bent flexibel in je werktijden en bent ’s avonds en in weekenden beschikbaar
  • Je hebt sterke vaardigheden op de PC en goede typevaardigheid
  • Je bent spontaan en goed benaderbaar en levert uitstekende klantenservice
  • Je houdt er van om te werken in een team
  • Je bent georganiseerd, accuraat, en professioneel
  • Je bent enthousiast, dynamisch, je voelt je comfortabel met communicatie door middel van de telefoon en kan je goed uitdrukken in woord en geschrift.

Geboden wordt


Wij bieden jou:
  • Een dynamische functie binnen een internationaal bedrijf
  • Volledig betaalde training: START DATUM 13 november 2017
  • Werktijden tussen maandag tot en met zondag vrijdag 9.00 uur – 21:00 uur
  • 21 K per jaar op basis van 40 uur
  • 25 vakantiedagen per jaar op basis van 40 uur
  • Vakantietoeslag
  • Attendance bonus systeem (€700,- bruto per jaar)
  • Reiskosten compensatie buiten 10 km woon – werkafstand
  • Referral bonus systeem (€600,- bruto)
  • Pensioenregeling
  • Interne Carrièremogelijkheden, 80 % van onze managers zijn als agent gestart
  • Sport- en spelactiviteiten
  • Beep:bedrijfsfeestje, halloweenparty
  • Maandelijkse gezonde traktaties
Ben je geïnteresseerd? Dan nodigen wij jou graag uit om je CV + motivatie naar ons toe te sturen. Laat ons weten waarom jij ons team moet komen versterken!

Meer informatie


Voor meer informatie bekijk onze website (klik linksboven op het logo).

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soortgelijke vacatures


Medewerker Inside Sales B2B bij Aanbestedingskalender

Hulpkracht Winkel Bijbaan

Medewerker Fietsverhuur

Commercieel Medewerker Telefonische Verkoop (binnendienst)

Accountmanager Buitendienst

Over Convergys International Europe BV:

As one of the largest global players in the contact centre industry, with over 130,000 employees worldwide, we’ve been delivering great customer experiences on behalf of well-known  brands for more than 20 years.

We offer a mix of sales, customer and technical support services across a variety of sectors, including  Telecommunications, Retail, Technology and Utilities. 

To find out more about us and what we’re about, why not visit us at www.convergys.com/careers, or take a peek at our Facebook page – facebook.com/Convergysnetherlands

Voor deze vacature geldt:

Werk- en denkniveau
MBO
Beschikbaarheid
Fulltime
Salaris
1600-1700
Je kunt solliciteren tot:
10-12-2017
Zoek ook op JoBBsquare

OK Een totaal aanbod van vacatures, ook van uitzenders
OK Vacatures voor jou, zonder advertenties
OK Actuele vacatures in jouw mailbox